O Covid19 está transformando o mundo de muitas maneiras e uma delas é a forma como lidamos com a higienização.
Além da máscara e do álcool em gel terem virado nossos companheiros inseparáveis contra o Covid19, nós também passamos a reparar mais nas superfícies em que nossas mãos tocam e a evitar o contato delas com a boca e o nariz quando não estão limpas.
Falando em medidas de prevenção, não se deve esquecer, também, que a higienização dos terminais de pagamento precisa ter atenção redobrada nesse momento de Covid19, já que eles são ponto de contato de funcionários e clientes. Apenas uma higienização feita corretamente nesses terminais é capaz de garantir a segurança de todos que entram em contato com eles.
Aprenda a seguir mais detalhes sobre a importância da higienização dos terminais de pagamento e também o passo a passo correto para garantir que o seu terminal de pagamento fique livre do Covid19, de outros vírus e bactérias, e também tenha uma longa vida útil!
2 motivos para começar a higienização dos terminais de pagamento hoje mesmo!
Diversos estados já estão flexibilizando a quarentena feita devido ao Covid19, porém isso não quer dizer que medidas drásticas de higienização visando a segurança de clientes e funcionários devem ser esquecidas. Pelo contrário, pois reabrir o comércio sem a higienização necessária contra o vírus e de forma irresponsável, pode acabar forçando um novo fechamento.
A higienização dos terminais de pagamento, portanto, deve ser parte fundamental dessa estratégia de abertura do comércio e ponto de extrema importância para evitar a propagação do Covid19. Veja abaixo alguns motivos bem convincentes para que você comece a higienizar o seu terminal de pagamento hoje mesmo!
1º - Evita a propagação do Covid19, de bactérias e germes
Imagine quantas vezes por dia seus funcionários e clientes apertam os mesmos botões dos terminais de pagamento ou pegam nas máquinas de cartão com as mãos, para que o cliente coloque a senha. Agora, pense que se uma dessas pessoas que apertou o botão estiver infectada com o Covid19, por exemplo, ela pode deixar o vírus no botão e infectar a próxima pessoa que tocar nele.
2º - Aumenta de forma significativa a durabilidade do terminal de pagamento
Toda tecnologia exige cuidados especiais para que a sua durabilidade seja maior. Sujeira entre botões ou acúmulo de detritos na área em que se insere o cartão são alguns exemplos que podem diminuir a vida útil do seu terminal de pagamento. Por isso, a higienização é um dos pontos determinantes para aumentar a vida útil do terminal de pagamento.
Aprenda o passo a passo correto para higienizar terminais de pagamento
Agora que já foi entendido sobre a importância da higienização do terminal de pagamento, chegou a hora de aprender o passo a passo correto de limpeza. Em tempos de pandemia, como a do Covid19, é normal pensarmos em simplesmente borrifar álcool 70% nos terminais de pagamento, mas isso pode comprometer o equipamento.
Siga o passo a passo a seguir e tenha certeza de que o seu terminal de pagamento está completamente higienizado e livre de vírus, como o Covid19, e de bactérias também!
- 1º Passo: Certifique-se de que o terminal de pagamento está desconectado da tomada e também do cabo de rede;
- 2º Passo: Umedeça com água e de forma leve um pano limpo e macio;
- 3º Passo: No pano úmido, coloque duas gotinhas de sabão neutro ou de uma solução à base de álcool;
- 4º Passo: Limpe de forma cuidadosa o teclado e a tela do terminal de pagamento utilizando o pano úmido;
- 5º Passo: Seque o terminal de pagamento com um pano limpo, macio e 100% seco.
- 6º Passo: Pronto! O terminal de pagamento está totalmente limpo e você, seus clientes e funcionários estão completamente seguros!
Atenção! 11 coisas que não devem ser feitas na higienização do terminal de pagamento
É muito importante que se saiba também o que não deve ser feito, de maneira alguma, no momento da higienização do terminal de pagamento, pois pode acabar comprometendo as funcionalidades do equipamento. Confira abaixo!
- Não é indicado pulverizar nenhum liquido diretamente no terminal de pagamento. O ideal é usar sempre um pano limpo e macio;
- É importante que o pano utilizado para limpar o terminal de pagamento esteja apenas úmido e não encharcado;
- Ao limpar, preste atenção nos buracos e nas fendas do terminal de pagamento, para que não fique acumulado nenhum liquido;
- As conexões elétricas não devem ser limpas;
- Não utilize solventes à base de tricloroetileno ou cetona, que podem deteriorar o equipamento;
- Não limpe o leitor de cartão, pois você pode acabar danificando o terminal e pode até mesmo não ser coberto pela garantia;
- Não limpe os pontos de contato da bateria, pois pode acabar dando problemas de conexão ou corrosão;
- Não utilize álcool 70% para limpeza das lentes plásticas da tela;
- Não utilize de maneira alguma aerossóis;
- Não exponha o terminal de pagamento aos raios solares.
- Não encoste no terminal que foi limpo antes de lavar as suas mãos, pois caso contrário todo trabalho de higienização terá que ser refeito.
A frequência de higienização dos terminais de pagamento
A frequência da higienização dos terminais de pagamento também é algo de extrema importância, já que pode mudar de acordo com o momento em que se está vivendo, como o de pandemia do Covid19, por exemplo.
O ideal, normalmente, é que a higienização dos terminas de pagamento aconteça sempre que se observar alguma sujeira, o que geralmente é diário ou a cada 2 ou 3 dias, dependendo do quanto ele é utilizado.
Porém, em caso de pandemia, como a do Covid19, o recomendado é que os terminais de pagamento sejam higienizados sempre que um cliente ou funcionário encostar nele. Como o Covid19 é altamente transmissível, a higienização dos terminais de pagamento é algo que deve estar em primeiro plano para garantir a segurança dos clientes e funcionários.
Dicas para evitar fazer a higienização dos terminais com tanta frequência (mesmo em épocas de Covid19)
Existem duas opções alternativas que podem ser feitas para que se evite ter que fazer a higienização dos terminais de pagamento com tanta frequência, mesmo na pandemia do Covid19. Veja abaixo quais são elas!
Dica 01 – Utilize a tecnologia NFC
Se o terminal de pagamento for uma máquina com tecnologia NFC é sempre interessante perguntar ao cliente se o cartão dele também conta com essa tecnologia. Caso a resposta seja positiva, use a tecnologia e evite com que o cliente toque no terminal de pagamento.
Dica 02 – Compre uma capa plástica
Ainda não é muito comum que se use, mas existem capas de plástico para proteger às maquininhas de cartão e que podem ser muito úteis. Essas capas devem ser retiradas e limpas sempre que o cliente encostar no terminal, protegendo assim contra vírus e bactérias. A parte boa é que não será necessário tirar a máquina da tomada para que a capinha seja higienizada.
Lembre-se que não adianta fazer toda a higienização do terminal de pagamento de forma frequente ou usando as dicas acima, mas esquecer-se de lavar as mãos. Certifique-se de que os seus funcionários estão lavando as mãos da forma correta e caso prefira, peça para que eles usem luvas descartáveis.
Descubra como higienizar o seu cartão de crédito e débito contra o Covid19
Uma das dicas para se proteger ainda mais do contágio do Covid19 é preferir utilizar cartões de crédito ou débito, já que o dinheiro vivo é o método de pagamento mais propicio de acumular germes. Porém, é importante que se saiba que, caso o cartão de crédito ou débito não seja higienizado da maneira correta, o Covid19 pode continuar no local.
Para a higienização do seu cartão de crédito ou débito, basta passar um lenço desinfetante no cartão ou simplesmente lavá-lo com água e sabão. Além disso, também é possível desinfetar o cartão usando máquinas de esterilização com raios ultravioletas.
Tais procedimentos vão garantir que o seu cartão fique protegido, podendo ser guardado na bolsa ou no bolso com total segurança. Vale dizer, ainda, que a higienização não vai comprometer o funcionamento do cartão de crédito ou débito, já que eles são a prova d´água.
Seja consciente e responsável! A higienização é fundamental contra o Covid19!
Em tempos de Covid19, é muito importante que os varejistas adotem medidas de segurança mais drásticas para garantir a segurança dos clientes e funcionários. Uma delas, sem dúvidas, é a higienização mais frequente dos terminais de pagamento, como foi aprendido nesse artigo.
O Covid19 trouxe uma crise inédita e que exige o melhor de cada um de nós. Seja consciente, dê importância a higienização dos terminais de pagamento e garanta a sua segurança e de todos contra o Covid19!
