SumUp: Conheça e compare as maquininhas da empresa

As máquinas de cartões SumUp chegaram ao mercado como uma forte concorrente para as máquinas de cartões de crédito e débito existentes. A empresa trouxe para o Brasil toda a sua expertise de líder do mercado europeu de POS.

Com taxas acessíveis e total transparência, a SumUp veio para brigar pelo posto de melhor máquina de cartões do Brasil, por isso oferece grandes atrativos que a destaca das demais concorrentes no Brasil.

No artigo de hoje você vai tirar todas as dúvidas sobre as máquinas de cartão SumUp Top, On, Total e Super, que tem se apresentado como fortes concorrentes frente as maquininhas PagSeguro e assim conquistam cada vez mais espaço entre os empreendedores brasileiros.

SumUp máquina de cartão é boa?

As máquina de cartões da SumUp chegaram ao mercado brasileiro trazendo ótimas ofertas para empreendedores de todos os tamanhos. Seus equipamentos são ótimos, e para escolher o melhor é sempre necessário avaliar a necessidade de cada negócio e é por isso que listamos neste artigo todas as informações a respeito das maquininhas de cartão de crédito e débito da SumUp.

Conheça a seguir os principais pontos positivos e negativos, modelos de máquinas, taxas, bandeiras aceitas, etc.

Pontos positivos para adquirir a máquina SumUp:

A máquina não cobra mensalidade, é necessário apenas comprar o equipamento e pagar as taxas comuns por vendas;
Emite comprovantes de pagamento por SMS, e-mail ou no caso da SumUp Total imprime comprovante de vendas pela bobina;
Possui taxas acessíveis, sendo possível negociar seus valores;
Os modelos On, Total e Super contam com conexão de Wi-Fi para que suas vendas sejam realizadas mais rapidamente;
Diariamente é possível extrair o relatório de vendas na própria máquina;
Para quem ainda não conhece a SumUp, a empresa disponibiliza um teste de 30 dias sem compromisso com qualquer maquininha de cartões da empresa;
Possui bateria de alta duração, aproximadamente 8 horas de duração, dependendo do modelo;
Possui uma aparência elegante e bonita;
Tem embutido na máquina uma entrada de chip de celular, caso seja necessário usar a conexão 3G;
Possui baixo custo de aquisição.

Pontos negativos de adquirir a máquina:

Não aceita cartões de vales alimentação ou vales bonificação;
Sua distribuição de bobinas de papel ainda não está definida.

Modelos e preço das máquinas SumUp

A seguir, detalhamos os preços das máquinas de cartão de crédito e débito da SumUp e quais são os principais diferenciais de cada equipamento. Inclusive contaremos o que a SumUp envia dentro de cada caixa juntamente com a maquininha de cartões:

SumUp Top:

Seu valor integral à vista custa R$ 202,80 ou em até 12 parcelas de R$ 16,90;
A máquina é pequena e portátil, disponível apenas da cor branca;
Conexão realizada via bluetooth com celulares iOS e Android;
Recibos podem ser enviados por SMS ou e-mail;
Funciona a base de 2 pilhas AAA, ou seja, não vem com carregador USB;
Não precisa se preocupar com aluguel ou taxas adicionais.

A SumUp Top aceita as principais bandeiras do mercado e ao comprar, você pode testar essa máquina e se em até 30 dias você não gostar, a SumUp devolve o seu dinheiro. A SumUp faz o envio gratuito e o prazo para chegar em sua residência pode ser de até 15 dias úteis, a depender da região do Brasil.

SumUp Super

Seu preço à vista é R$ 226,80 ou em até 12 parcelas de R$18,90;
A máquina de cartão é do tamanho médio/pequeno, disponível apenas na cor branca;
Não precisa de celular: a conexão é realizada pelo Wi-Fi ou chip;
O comprovante de pagamento também é emitido por SMS ou e-mail;
Bateria recarregável, a máquina vem acompanhada de um carregador USB;
Não existe taxas adicionais ou taxas de mensalidade;
Ideal para pequenas e médias empresas;
Aceita as principais bandeiras de todo o Brasil.

E mais uma vez há a aposta da empresa que se o cliente não gostar do equipamento, em 30 dias pode pedir a devolução do dinheiro em troca da maquininha.

SumUp Total

Por ser a máquina mais completa, ela tem alguns diferenciais dos demais equipamentos e este equipamento possui aplicativo de gestão comercial, auxiliando os empreendedores que querem usar a maquininha como frente de caixa em seus estabelecimentos comerciais.

Ela é ideal para empresas grandes ou de médio porte, imprime recibos em menos de 3 segundos durante a compra.

Por ser uma máquina de cartão inteligente, ela se conecta ao sinal mais forte e de melhor qualidade, e esta é um ponto muito favorável, pois não há necessidade em se preocupar em ter que trocar de sinal ao mudar a localização da máquina de cartão.

A máquina de cartão é grande, se tornando o ideal para negócios de grande porte;
O valor do equipamento é de R$ 796,80 reais à vista ou em até 12 parcelas de 66,40 reais;
Não é necessário fazer conexão com o celular para o funcionamento;
A conexão pode ser feita pelo Wi-Fi ou através do chip 3G;
O recibo nesta versão de maquininha pode ser impresso, pois ela tem incorporada uma bobina para impressão de recibos. Mas a opção de SMS ou e-mail também podem ser usados;
Seu teclado é físico, o visor é espaçoso e grande, sendo possível enxergar bem os valores ao realizar procedimentos na maquininha.
Acompanha carregador USB e tem a bateria de maior duração da categoria, sendo possível durar até 20h seguidas sem nenhum problema;
Não possui taxas adicionais ou mensalidades;
Aceita as principais bandeira utilizadas por todo o Brasil.

Quais são as Bandeiras aceitas pela máquina de cartão SumUp?

Independente do modelo, qualquer maquininha SumUp aceita cartões das seguintes bandeiras:

Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro
Hiper
Elo
Hipercard

Estas são as principais bandeiras de cartões utilizadas pelos clientes no Brasil.

Infelizmente, como pode perceber, bandeiras de vale refeição ou vale alimentação (conhecidas como voucher) não se enquadram nesta lista da SumUp. Se o seu negócio é desta área de alimentação, como restaurantes, lanchonetes, quiosques, delivery e bares, contratar uma máquina de cartões da SumUp pode ser um problema se a sua ideia era justamente incorporar a receita do seu estabelecimento com o recebimento deste segmento de cartões e vouchers.

Antes de fazer a sua escolha, ao optar pela SumUp para ser o seu carro chefe no recebimento de cartões, tenha uma máquina alternativa como por exemplo, uma maquininha PagSeguro em seu negócio para aceitar esses tipos de cartões.

Uma boa ideia é ver em lojas ou restaurantes vizinhos quais são as máquinas de cartões que eles possuem e quais são as bandeiras aceitas. Vale também investigar em sua região, qual o tipo de voucher que é usado pelos funcionários das empresas nas redondezas.

Mas fora isso, a SumUp aceita cartões emitidos por todos os bancos nacionais e inclusive cartões emitidos no exterior. Para quem atende com frequência turistas estrangeiros, este é um fator importante.

E não importa se o cartão é de chip ou se é um cartão de tarja magnética. Ambos são aceitos.

Por último, não podemos deixar de citar sobre a importância da segurança nas máquinas de cartão de crédito e muitas vezes, mesmo que seu leque de bandeiras não seja tão grande quanto a maioria das demais concorrentes, este é um ponto de alerta.

Taxas da maquininha SumUp são as menores do mercado

Todas as máquinas de cartão atualmente ganham a maioria dos seus lucros através das taxas por cada venda realizada. E com a SumUp não é diferente, porém a sua grande vantagem é ser umas das menores taxas do mercado atualmente.

Independente do plano escolhido, a SumUp oferece o benefício de taxa de 1% a todos os clientes que comprarem sua primeira máquina SumUp, seja a máquina de cartões do modelo Top, On, Super ou Total.

Esta é uma condição especial para os 3 primeiros meses, nas vendas que forem realizadas nas modalidades débito e crédito à vista de qualquer um dos 2 planos SumUp (Econômico ou Antecipado), limitadas a R$20.000,00.

Atenção: se o limite de R$20.000,00 for atingido antes dos 3 meses, as taxas voltarão ao normal, portanto será pelo limite de data ou valor, o que ocorrer primeiro.

Então, conheça as taxas praticadas de acordo com um dos planos:

Plano de Taxas Econômico:

Vendas realizadas através do cartão de débito com chip ou cartões que precisam de senha ou contactless NFC: taxas de 1,9%.
O saldo das vendas realizadas por cartão de débito cai na conta em até 24 horas.
Vendas realizadas através do cartão de crédito à vista com chip ou que possuem tecnologia NFC: taxas de 3,1%.
Vendas no crédito parceladas: taxa de 3,9% por parcela e é possível oferecer parcelamento desde 2 até 12 parcelas no momento da venda.
O saldo das vendas realizadas no crédito é disponibilizado a cada 30 dias na conta bancária. Ou seja, o recebimento será de acordo com o saldo correspondente às parcelas por vários meses até que acabe o valor.

Plano de taxas antecipadas

Suas vendas no cartão de débito com chip ou NFC possui as taxas de 1,9%;
Seu saldo no cartão de débito chegará em sua conta a cada 24 horas;
Suas vendas no cartão de crédito à vista com chip ou com NFC possui taxas de 4,6%;
Seu saldo no cartão de crédito à vista chegará em sua conta a cada 24 horas;
Suas vendas no cartão de crédito parcelado com chip ou NFC possui taxas de 4,6% + 1,5% por cada parcela adicional, sendo válido de 2 até 12 parcelamentos;
Seu saldo no cartão de crédito parcelado chegará em sua conta a cada 24 horas.

Veja uma simulação das taxas de acordo com o parcelamento que é ofertado ao cliente

Vendas realizadas em 2 parcelas: taxa de 6,1%.
Vendas realizadas em 3 parcelas: taxa de 7,6%.
Vendas realizadas em 6 parcelas: taxa de 12,1%.
Vendas realizadas em 12 parcelas: taxa de 21,1%.

No caso do plano Antecipado, mesmo tendo realizado uma venda parcelada, você recebe tudo adiantado.

O melhor plano será sempre aquele que melhor atende as suas necessidades: enquanto para alguns empreendedores a questão das melhores taxas é algo bastante importante, para outros, ter fluxo de caixa e recebimento antecipado pode ser melhor ainda.

A SumUp também oferece flexibilidade e o plano pode ser alternado. Para mudanças, o cliente deve também entrar em contato com a central de atendimento ou através do site da empresa.

Comprovantes de Pagamento: opções para o seu cliente.

Após finalizar a venda, o comprovante pode ser fornecido ao cliente por e-mail ou SMS.

Essas duas opções são disponibilizadas nos modelos de máquina SumUp Super, On e Total, mas neste último modelo, existe a opção de fazer a impressão do recibo em papel e entregar para o cliente na hora.

Se for necessário enviar o comprovante para o cliente por SMS ou e-mail, o acesso pode ser realizado pelo histórico de vendas diretamente no aplicativo e selecionar a venda desejada.

Independente de qual seja o modelo escolhido é sempre bom pensar no meio ambiente e economizar papel, afinal de contas, uma grande parte dos clientes não usa esse comprovante por já estarem fazendo os controles totalmente online.

Como comprar as máquinas de cartão da SumUp?

s máquinas de cartões da SumUp podem ser adquiridas tanto por pessoas físicas, quanto por pessoas jurídicas e o cadastro pode ser realizado diretamente no site da SumUp .

Ao comprar o equipamento é necessário possuir uma conta corrente ou conta poupança e a mesma não pode ser uma conta fácil do Banco do Brasil, contas digitais do Banco Sicredi ou conta poupança do Banco de Brasília.

O cadastramento é simples e de forma bem fácil pode ser realizado via internet. É necessário ter em mãos dois documentos que são solicitados para a validação dos dados de cadastro como:

RG, Documento de identidade ou Habilitação;
Comprovante de residência atualizado.

Os mesmos podem ser enviados por e-mail, sendo necessário que transcreva os dados dos seus documentos e que envie foto dos mesmos para comprovar, além de precisar enviar uma foto sua segurando o documento com foto.

Apenas dessa maneira é possível garantir a segurança e a autenticidade dos documentos.

A SumUp não faz nenhum tipo de contrato de fidelidade.

Após aprovado seu pedido, um micro depósito é necessário para verificar a sua conta e este procedimento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser processado.

Todo esse trâmite serve para garantir que o seu saldo de vendas seja depositado de forma correta e segura.

Como receber o dinheiro faturado das vendas?

A empresa oferece duas opções de envio: conta corrente ou conta poupança.

A única coisa que a empresa exige é que você possua uma conta bancária com o mesmo nome e CPF do titular da máquina de cartão.

Essa é uma exigência do Banco Central e a razão é apenas uma forma de segurança da empresa para que nada ocorra com o seu dinheiro.

Caso queira mudar o meio de recebimento do saldo basta entrar em contato com a central de atendimento ou no próprio site SumUp.

Para fazer essa mudança pelo site é necessário ir em configurações da conta localizado no menu. Ou se a sua escolha for realizar através da Central de Atendimento, basta estar com seu nome completo e o número do CPF.

Central de Atendimento ao Cliente

A central de atendimento da SumUp aceita ligações de telefone fixo e celulares. Apesar de ainda não terem um telefone 0800, eles disponibilizam dois números de telefone para que os clientes possam ligar para a sua central:

4003-6338 para os clientes que estão nas regiões metropolitanas e nas capitais;
(11) 4003-6338 para o restante do Brasil.

E não é somente por telefone que a SumUp atende os seus clientes. Dúvidas podem ser esclarecidas através de outros canais, veja a seguir:

E-mail: [email protected]
Facebook: é possível mandar uma mensagem privada através da fanpage da empresa.
Chat: Pelo site, clicando no ponto de interrogação na parte de baixo da tela, é possível falar com um dos atendentes ao vivo: https://sumup.com.br/.
WhatsApp: +55 11 4003-6338.

O atendimento é realizado de segunda à sexta das 08:00 às 22:00 e aos sábados das 09:00 às 18:00.

Quais os encargos pelo pelos dados transmitidos pela conexão 3G da maquininha?

Esse é outro grande diferencial da SumUp. Enquanto algumas empresas pedem para que o cliente pague pelos dados do chip 3G, a empresa SumUp garante que esses planos de dados podem ser utilizados sem nenhum custo adicional.

O chip que acompanha a máquina de cartões é programado apenas para funcionar no próprio equipamento e não há um limite de transações realizadas.

Parcerias e Aplicativos de Vendas da SumUp

A SumUp tem como missão principal, ajudar o pequeno empreendedor. E eles procuram disponibilizar essa ajuda através de um site chamado Dono do Negócio, com dicas interessantes sobre vendas e empreendedorismo.

Ela também realizou parcerias super interessantes que podem integrar suas maquininhas a diversos softwares de gestão, que na prática, ajudam o empreendedor a cuidar melhor da gestão do seu negócio.

Alguns desses softwares permitem automatizar tarefas e tornam dia a dia do empreender mais fácil, pois colaboram com a organização do fluxo de caixa e informações de vendas, por exemplo.

Conheça a seguir, algumas das parcerias que poderão te beneficiar em seu negócio:

PDVend

Para quem quer acompanhar o histórico e relatório de vendas, notas fiscais eletrônicas, controle de estoque, entre outros serviços, a PDVend é o software ideal.

Este serviço é conectado a máquina da SumUp (qualquer modelo) e a partir daí processa os pagamentos de forma integrada.

Os preços não são divulgados no site, mas eles possuem planos mensais, trimestrais ou anuais e são comercializados em duas categorias: Avançado e Pro.

Qualquer um deles pode ser testado por 7 dias sem compromisso.

MarketUP

Outro software fruto da parceria da SumUp para viabilizar a gestão dos negócios dos clientes é a MarketUp. Com ele é possível automatizar desde o controle de estoque até vendas e emissão das notas fiscais.

Com este software é possível emitir notas fiscais eletrônicas pelo celular ou pelo computador. Não é necessário estar conectado à internet e as vendas podem continuar serem registradas além de ter acesso à todas as funcionalidades do ponto de venda através do sistema de gestão MarketUP.

Ele é totalmente gratuito e se integra com as máquinas da SumUp, permitindo que os pagamentos recebidos sejam feitos usando o aplicativo deles.

Através do site é possível conhecer para quais segmentos o MarketUp atende e conhecer todas as possibilidades para o seu negócio

Kyte

Este é outro aplicativo fruto da parceria SumUp. Através do Kyte, o celular se transforma em uma maquininha de vendas. Este aplicativo também permite que o empreendedor crie catálogo de produtos, emita recibos online e compartilhe por e-mail ou WhatsApp, dê descontos e faça controle das vendas realizadas.

Além dessas funcionalidades, o aplicativo permite lançar vendas e controlar o estoque.

É possível instalar em Celulares Android, através da Play Store ou para celulares Apple pela Apple Store.

Este é um aplicativo que pode ser usado gratuitamente com funções mais limitadas e na versão Paga existem duas opções de planos: Kyte PRO - Mensal R$ 19,90 e Kyte PRO - Anual R$ 199,90.

MEI Fácil

O MEI é um portal que possibilita a formalização do microempreendedor individual através do regime do MEI.

Para quem ainda não tem um MEI, poderá abrir gratuitamente e esta plataforma abarca diversos tipos de serviços como pagamento de impostos mensais e serviços de contabilidade que são fundamentais para qualquer tipo de negócio.

E para quem já é cliente do MEI Fácil, uma facilidade é poder comprar e utilizar a máquina de cartão de crédito SumUp diretamente do aplicativo MEI Fácil.

Garantia das máquinas SumUp

A garantia que a SumUp promete é de 10 anos corridos a partir do momento de ativação da conta.

Porém para isso é necessário que garanta que sua máquina de cartão não saia da garantia.

Veja a seguir quais são os acontecimentos que o seguro cobrirá:

Falha no sistema da máquina;
● Falha nos botões da máquina;
Mal funcionamento no passe do cartão de chip, tarja ou NFC;
Falha no sinal de conexão da máquina.

Porém muitas coisas podem fazer com que a sua máquina de cartão perca a garantia, nada que deva se preocupar muito, porém veja a seguir alguns exemplos:

Não deixe que sua máquina de cartão caia no chão e deixe marcas de queda;
Mantenha a máquina longe de crianças;
Cuidado para não derramar nenhum líquido sobre a máquina;
Não deixe a máquina em contato direto com o sol por muito tempo;
Não carregue a máquina com outros carregadores sem ser o que veio com ele, isso pode provocar viciamento da bateria;

Reputação no Reclame Aqui

Segundo o site, a nota geral da SumUp é 9.0 (referente ao período de junho/2019).

Possui um índice bem alto de respostas ao cliente (99,8%) e 84% dos clientes voltariam a fazer negócios com a empresa.

Em 94% dos casos reportados, a SumUp resolveu o problema informado pelo cliente.

Os casos mais reportados são relacionados a problemas de meios de pagamentos eletrônicos.

Afinal, a máquina de cartão SumUp é boa?

Cheia de novidades, aplicativos, parcerias e boas taxas, esta é uma boa máquina de cartões e tem se tornado uma das melhores alternativas no mercado de maquininhas de cartão atualmente.

Ela disponibiliza planos com taxas bem interessantes e o cliente é livre para trocar de plano uma vez por mês quando achar interessante e conveniente para o seu próprio negócio. Inclusive suas taxas são as mais baixas para as vendas parceladas e no débito.

Além disso, o fato de ter o dinheiro das vendas depositado direto na conta bancária torna a contabilidade do pequeno empresário muito mais simples e barata.

O preço das máquinas de cartão também é muito acessível para os empreendedores de todos os portes e isso não significa que a qualidade do produto será inferior.

Disponibiliza ao mercado 3 tipos de máquinas diferentes, como a SumUp Top, On, Super e Total, cada um com características próprias, mas sem deixar de lado a tecnologia e a segurança embarcada em todas as transações que são efetuadas através das maquininhas.